ENECHANGE

小売電気事業者向けサービス マーケティングプラットフォーム EMAP

EMAP 3つの特徴

EMAPは電気・ガス小売事業の立ち上げ、Webを活用した顧客獲得支援から
顧客管理システムの導入・リプレイスにいたるまで、低コストかつワンストップでサポートします。

ご利用開始まで最短1ヶ月〜!
SaaSでの迅速な提供

自社でのインフラ構築なしで、
低コスト・短期間での導入が可能。
要件定義の負荷を軽減します。

既存システムの
改修は不要

既存システムに合わせて連携方式を調整。
(API・CSVファイル連携等)
必要となる機能単位で導入いただけます。

知見・実績を活かし
常に進化するプロダクト

月間約300万ユーザーが利用する
「エネチェンジ」のデータを活用、
継続的にアップデートを実施します。

こんなお悩みをお持ちの方にオススメです

システム導入に膨大なコストと時間を投入しているものの、
開発が遅い、アップデートがしづらいなどの問題をかかえていませんか?

  • 既存システムでは機能が不足、でも運用を大きく変えられない

    EMAPは既存システムとの並行運用もOK。機能単位での導入が可能です。

  • アクセス解析を別途導入する必要がある

    EMAPは標準機能として対応可能。動線解析サービスやBIツールを追加で導入する必要はありません。

  • シミュレーションデータの更新・管理は情報収集が大変

    EMAPは他社の料金プラン等、シミュレーションに使用するデータを自動更新します。

資料請求・お問い合わせ

料金体系の説明や資料のご希望などお気軽にお問い合わせください。

EMAPの主なサービス

EMAPは最新のマーケティング情報を活用することで、いち早く市場ニーズを反映し、最適化を続けます。
全国規模の小売電気事業者から地域密着型の小売電気事業者まで幅広く採用されています。

EMAP 電力・ガス料金
シミュレーション

「エネチェンジ」の運営で培った電力・ガス消費予測技術を活用し、自社プランと他社プランの比較サービスを提供します。

EMAP 電力・ガス顧客獲得
プラットフォーム

「エネチェンジ」の運営で培った電力・ガス切り替えシステムを活用し、料金シミュレーションから申し込み管理まで垂直統合的に提供します。

EMAP 新規参入
支援サービス

新規参入をご検討される小売事業者向けに申し込みシステムの提供、初期のマーケティング支援やBPOなど包括的にパッケージで支援します。

EMAPプロダクト機能群

EMAP FRONT 申し込み・シミュレーション / ユーザーマイページ

「エネチェンジ」の運営で培った徹底的に最適化された UI / UX をベースとし、
あらたに事業者様サイト向けの改善を加えた「ユーザー向けフロントセット」です。

SIMULATION料金シミュレーション

「エネチェンジ」でも使用しているシミュレーションエンジンを活用した、高精度・高速な電気・ガス料金シミュレーションサービスです。実績ある料金シミュレーションをベースに、ユーザー入力データに応じて最適化することが可能です。

APPLICATION申し込みフォーム

「エネチェンジ」で培ったユーザー分析やノウハウに、高CVRを達成する丁寧な案内や、入力条件による出し分け機能でユーザーの誤入力を避け、サポートコストを圧縮する工夫が詰まった申し込み機能をご提供しています。EMAP DESKシリーズの受付管理機能ともシームレスに連携します。

MYPAGEユーザー向け
マイページ提供

使用量グラフ表示機能や、請求金額の管理機能を有した、低圧需要家向けマイページです。

SMARTSALE対面シーン向け
デジタル受付ソリューション

対面販売のシーンを想定し、タブレット端末で貴社プランのシミュレーションから申込みまでを完遂できるWEBアプリケーションです。店頭受付などのぺーパレス化を目的としています。

EMAP DESK 顧客管理

ユーザーの申込み後の顧客管理、顧客サービスに特化したプロダクトです。
スマホアプリ、マイページなどを備え、ユーザー満足度の向上や解約防止に役立てます。

OPERATION申込・手続き
顧客管理機能

EMAP FRONTのAPPLICATIONでのお申し込み内容をプールして、途中修正や情報追加等が行えます。また、APPLICATIONなどのサービスを貴社操作で一時停止したり、MYPAGEへのメッセージ表示機能など、お客様との接点管理の役割も持ちます。

MANAGEMENT代理店等
パートナー管理機能

パートナーごとの閲覧権限設定により、受付ステータスの共有や一部オペレーション操作権限の移譲、パートナーごとのパフォーマンス分析・活動状況可視化が可能なOPERATIONサービスの強化オプションです。

BRAINSユーザー行動
解析支援

EMAP FRONT上のユーザー行動履歴や、流入経路分析等をかんたんに行えるダッシュボード機能と、弊社による解析レポーティングを提供します。

ZELOSライバルプラン
チェッカー

貴社プランと他社プランを一覧性が高く、エネチェンジの情報更新内容を取得する形で最新の情報を確認できます。チェックツールとしてだけでなく、CSの電話口等の迅速な価格比較なども助けます。

EMAP BPO 受付・請求等の運用業務を承ります

新電力さまの業務負担を軽減するべくスイッチング・引っ越し受付のオペレーションや
料金計算等の業務をBPOとして承っております。

EMAP BPO受付関連、請求関連業務等のオペレーションのアウトソーシング

ご対応可能な業務例
受付関連
スイッチング受付を支援システムへ手動連携、引っ越し受付の住所解決、不備ありユーザーへの提携メール送信、不備ありユーザー情報のエスカレーション、支援システムの廃止申し込みチェック

請求関係
貴社CISが対応できない請求のハンド処理、副商材との合算請求金額算出、割引プランの計算、請求情報の決済代行への連携、OPERATION/MYPAGEへの取り込み

EMAP+ オーダーメイド対応

EMAP FRONT及びDESKの機能カスタマイズやマーケティング戦略に合った分析サポートも提供。
デザイン、ポイントなどの特別機能、他のシステムとの連携など、要望に応じてカスタマイズします。

EMAP +システムインテグレーション

他のパッケージングサービスだけではカバーしきれない部分に対応するインテグレートサービスをご提供します。弊社の各種サービスとの連携やクライアント側とのシステム連係などお客様が必要とするものをご提供します。

Analysis分析サポート

アクセス解析やEMAPで取得したデータを基に集客・獲得の状況を分析。解決すべき課題に合わせて、マーケティング施策やデータ活用の取り組みを支援します。

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ENECHANGE 関連サービス

エネルギーデータ事業

電力・ガス会社向けクラウド型DXサービスを通じて、
「デジタル化でエネルギーをより効率的に」することを目指しています。

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